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延吉新村街道试点“社区大管家”交出满意答卷

发布时间:2019-05-06 01:17 来源:未知 编辑:admin

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  原题目:“社区大管家”交出对劲答卷

  据《劳动报》报道,“12345”赞扬同比下降近70%,近两个月没有发生新的赞扬,物业公司的对劲率上升了30个百分点,物业缴费率提拔至98%。延吉新村街道昨日给小区居民交出了一份对劲答卷,而这离不开“社区大管家”的分析办理。

  在延吉二三村结合欢迎中,有居民反映延吉三村小区楼层较高,只要单边扶手,老年人上下楼梯时常感应力有未逮。在居民党组织的指导下,居委会和业委会深切小区开展普遍调研,充实领会居民诉求后,决定对延吉三村1-50号的三十二幢楼安装扶手,而且在每层楼梯拐角处安装折叠椅,供居民上下楼安息之用。目前,所有扶手和折叠椅已安装完成。

  延吉新村街道相关担任人引见,街道按照相关法令划定,对室第小区管理的决策、施行、监视主体进行再次确权,设想实行了结合欢迎、一站办结、下层会商、线上议事等一系列配套轨制和规程,让“三驾马车”主体就位,配合担负小区管理中的“管家”之责。在具体运转上,街道通过社会组织向居民区派驻专业人员,通过响应授权,在居民区党组织的带领下,协调措置小区事务,成为社区管理中无形的“大管家”。

  每周固按时间,由社区大管家召集居委会、业委会、物业公司以及城管中队、法治专员等多方力量,在小区专设的结合欢迎区坐镇欢迎,供给“一门式受理”办事,平均一个小区每次欢迎居民二三十批次。对于欢迎受理的问题,有明白义务主体的,按照“谁家孩子谁家抱”的准绳处置处理;对涉及多个主体的,由大管家上报居民区管理联席会议进行协商处置,实现问题收集措置小区内部轮回、闭环办理。依托网上睦邻议事厅平台,由大管家按照问题收集环境,协助居委会按期在议事厅推出物业管理方面的议题,带动居民共商共议。目前,街道睦邻议事厅注册居民3600多人,通过睦邻议事,2个居民区自觉构成了居民泊车自治公约。

  自客岁试点摸索“社区大管家”管理工作轨制以来,试点小区共欢迎受理居民反映的问题192个,已协商处理167个。实行社区大管家轨制后,小区居民最大的感触感染是,需要处理什么问题,在小区里就可以或许“看得见、找获得、叫得应”。

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